Relasipublik.com | Lahat
—Wakil Bupati Haryanto SE MM di dampingi Sekda Lahat Chandra SH melounching aplikasi LA- CETE (Lahat Cepat Respon dan Terpadu ) bertempat di ruang pertemuan Inspektorat kabupaten Lahat. Selasa (27/06/2023)
Inspektur inspektorat Lahat Drs Sahabadi T.MSi mengatakan aplikasi LA- CETE di latar belakangi bagaimana mengefektifkan layanan ke masyarakat sekaligus memfasilitasi dan konsultasi layanan pengaduan masyarakat . Dan Kelemahan aplikasi masih kami kembangkan terus semoga apa yang coba kami lakukan di inspektorat ini dapat memberikan manfaat kepada masyarakat dan pihak lainnya yang akan mengunakan aplikasi ini secara maksimal .
Disampaikannya, “Lahat Cepat Respon dan Terpadu (LA-CETE) adalah aplikasi yang melibatkan partisipasi publik dan bersifat dua arah yang di gunakan sebagai alat bantu untuk optimalisasi penanganan pengaduan masyarakat, Aplikasi LA-CETE (menggunakan bahasa daerah) mengangkat kearifan lokal di kabupaten Lahat,
Senada kepada awak media Bupati Lahat Cik Ujang SH melalui Wabup Lahat Haryanto SE MM mengatakan tadi sudah di launching aplikasi LA-CETE semoga aplikasi ini dapat di manfaatkan di masyarakat baik pengaduan dan konsultasi.
Inspektur inspektorat Lahat Drs Sahabadi T.MSi mengatakan ini bagian dari tugas kami,dan tadi telah dilaunching LA-CETE di ujicoba dan aplikasi ini masih kami kembangkan terus, secara berkala akan kami evaluasi. Harapannya setelah ada aplikasi ini masyarakat mendapatkan pelayanan yang lebih baik jadi adanya aplikasi ini tidak harus tatap muka, aplikasi ini sudah bisa download di play store,” ucap Sahabadi kepada awak media.
Denny Efendi Irbanshus investigasi Inspektorat Lahat menambahkan selain melayani pengaduan, Inspektorat Lahat juga melayani klinik konsultasi, di sini masyarakat bisa konsultasi offline dan online,jadi di inspektorat siapkan juga ruangan untuk masyarakat bertanya baik mengenai dana desa , dana bos dan lainnya. di aplikasi ada dan datang ke sini juga bisa, bila masyarakat datang disini dan nantinya akan ada Irban Irban yang melayani, ” katanya .
Untuk aplikasi ini sudah ada SOP nya, tinggal masyarakat login masukan nama, KTP alamat, namun masyarakat juga pengaduannya juga tidak asal ngadu, harus menggunakan data pendukung dan terkait kerahasiaan pengadu juga di jamin jadi masyarakat silahkan menyampaikan keluhannya, ayo sampaikan pengaduan secara langsung maupun tidak langsung ke Inspektorat kabupaten Lahat, ” ungkapnya. (EY)
